Absturz bei Start von "ExactScan"

Hallo Zusammen,

leider stürzt bei mir die Scan-Anwendung immer ab, wenn ich diese über DEVONthink starte. Immer wenn ich “Ablage -> Importieren -> Dokument (von ExactScan)” auswähle, kann ich noch den Scanner wählen (Samsung SCX-4x21 Series), doch dann stürzt ExactScan ab. Wähle ich “Ablage -> Importieren -> Dokument (via Digitale Bilder) -> Dokument Scannen”, so klappt es - doch ist das erzeugte PDF dann im Letter Format und nicht A4, so dass der Inhalt am rechten Rand abgeschnitten ist !!!

Was kann ich tun? Gibt es ein BugFix? Hilfffeeee !!!

Könnten Sie uns dies bitte — das kann auch in Deutsch sein — nochmals an support(at)devon-technologies.com senden? Wir leiten es dann an das ExactScan-Capture-Team weiter, die sich dann sicherlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, warum es bei Ihrem Scanner abstürzt.