Bezahlung per Banküberweisung dauert ungewöhnlich lange

Moin,

ich habe letzten Montag eine Lizenz für DEVONthink erworben und bisher noch keine weitere Reaktion, außer die E-Mail von Paddle mit den Daten für die Überweisung, erhalten.
Die Überweisung ging noch gleich am Montag raus, mit der Erwartung, dass es bis zum Wochenende durch ist.

Auch wenn ich versuche mich bei DEVONtechnologies mit der E-Mail-Adresse anzumelden, kommt nur ein “Benutzerkonto nicht gefunden”

Warum passiert da nichts mehr?

Grüße

Es wäre eventuell sinnvoll, dies nicht öffentlich und für alle einsehbar zu behandeln, speziell da personengebundene Daten involviert sind.

Wäre es möglich, uns eine E-Mail an unseren Kundendienst zu senden zusammen mit der E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf eingesetzt haben, sowie Ihrem vollen Namen? Dann schauen wir einmal, was da passiert sein könnte.

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