Hallo,
DTTG auf meinem iPhone stürzt zuverlässig ab - entweder beim synchronisieren oder einfach nur beim Lesen von PDFs.
Auf meinem iPad ist alles in Ordnung.
iPhone 6s 64 GB, iOS 10.2.1
DTTG Premium 2.0.8 (16034)
viele Grüße,
Gregor
Ist auf dem iPhone noch genug Speicherplatz vorhanden? Und verwenden beide Geräte dieselbe iOS-Version?
Es sind noch 12,6 GB frei. Und ich hebe nur die letzten 100 Objekte auf.
Ja, es ist auf beiden Geräten 10.2.1 installiert.
Könnten Sie uns bitte die relevanten Absturzberichte aus ~/Library/Logs/… zusenden?
Sehr gerne - wie genau komme ich an die Logs ran?
Wählen Sie im Finder mit gedrückt gehaltener Großschreibetaste das Menu Gehe zu > Library. Dort navigieren Sie in den Ordner Logs und suchen dort und in den Unterordnern nach allem, was nach DEVONthink To Go aussieht. Oder Sie senden uns den ganzen Ordner, vielleicht am besten an eboehnisch(at)devontechnologies.com.
Das einzige, was ich in meinem Logs-Ordner von DevonThink finden kann, ist die Datei DevonThink WebServer.log.
Mir ist nicht klar, wie Log-Dateien von meinem iPhone auf meinen Mac kommen sollen.
DTTG stürzt ja auch meinem iPhone ab.
viele Grüße,
Greg
Oh, da haben Sie Recht. Sie müssten vorher Ihr iPhone mit iTunes auf dem Mac synchronisieren. Dabei werden auch die Logs auf den Mac übertragen. Sorry, das hatte ich vergessen zu erwähnen.
Ich habe eine Mail mit dem Logs geschickt.
viele Grüße,
Gregor