PDF-->DTTG kommt nicht in DTPO an


#1

2019-02-09_16-05-57.pngMoin,
ich habe ein Problem mit DTTG+DTPO…
Ich habe auf meinem iphone aus einer Mail ein PDF nach DTTG exportiert. Dort in eine entsprechende Datenbank gelegt.
Meine Erwartungshaltung wäre nun gewesen, dass wenn ich DTPO öffne ich das Dokument aus DTTG

  1. sehe und finde
  2. ich dieses Dokument am Mac öffnen kann…

Leider ist nur der Punkt 1. erfüllt. Ich sehe das Dokument in DTPO, aber kann nicht darauf zugreifen oder dieses öffnen.
Es gibt die Meldung: “Datei noch nicht verfügbar”…
Wo kann da wohl der Fehler liegen? Ansonsten scheint aber der sync zu funktionieren…


#2

Welche Art von Synchronisation verwenden Sie?

(Übersetzt mit deepl.com)


#3

Hej Jim,
ich verwende Webdav…


#4

Halten Sie in DEVONthink die Optionstaste gedrückt und wählen Sie Hilfe > Fehler melden, um ein Supportticket zu starten.


#5

Hallo Jim,
das Ticket ist erstellt und per Mail gesendet worden.
Danke und noch einen schönen Sonntag…
Rolf