Sorter funktioniert nicht

Hallo, der Sorter funktioniert nicht mehr. Wenn ich ein Dokument reinlege verschwindet er und im Eingang erscheint das Dokument nicht. Ich kann ihn über Werkzeuge wieder einblenden, Beim nächsten Ablegen eines Dokuments verschwindet er wieder. Habt ihr eine Idee was man dagegen machen kann?

Gruß Uwe

ich habe die Pro Version

Passiert dies unabhängig von der Art des Dokuments? Vielleicht hilft ja dieser Tipp: Sorter vanishes always

Ansonsten wählen Sie doch bitte Hilfe > Fehler melden bei gedrückter Alt-Taste aus und senden die Email an cgrunenberg - at - devon-technologies.com. Eventuell enthalten die Protokolle ausreichend Informationen. Danke!

Der erste Tipp hat leider nicht funktioniert. Fehler kommt bei allen Dateien, pdf, txt ist das gleiche.

Wie kann ich Fehler melden? Hilfe- Fehler melden gibt es bei mir nicht.

Gruß Uwe

Der Menüpunkt Hilfe > Fehler melden wird sichtbar nach Drücken der Alt-Taste.

Funktioniert wieder, Habe Devonthink neu installiert.
Danke an den Support.