DTTG 3 bloqué. Restauration impossible depuis l'app store

Bonjour,

J’ai eu récemment un message me disant qu’il faudrait bientôt acheter une licence…
Les vacances sont passées et DTTG 3 démarre et m’invite à payer une licence, alors que j’ai acheté la version 3 dès le début.

Impossible de restaurer via l’application.
J’ai tenté de supprimer DTTG, puis de la réinstaller depuis l’app store. Sans succès.

Je suis bloqué et dois utiliser l’app (que j’adore) dès demain, sans le mcBook.

Merci par avance !

Veuillez ouvrir un ticket d’assistance. Joignez une capture d’écran de l’e-mail d’Apple concernant l’achat de votre mise à niveau. Merci !

(Traduit avec http://deepl.com)