Fehlermeldung Scan mit Scansnap ix 550 in Devonthink 3.5

Hallo,

seit dem Update auf Version 3.5 von Devonthink erhalte ich bei jedem Scan eine Fehlermeldung bzw. Protokoll-Meldung in Devonthink. Die gescannte Datei erscheint aber im Programm als PDF (mit OCR) und kann problemlos verwendet werden.

15:38:27: Failed to add image
15:38:27: Page 0 of the image file cannot be opened due to the following error: An attempt was made to access /Users/(user)/Library/Application Support/ABBYY/SDK/12/FineReader Engine/PdfToolsCache/FontsCache.0.356.16FCC05D.dat past its end. FileName = /Users/(user)/Documents/┬╗ Eingang/(dateiname).pdf

Irgendwelche Ideen? Wom├Âglich hat das was mit dem Rechtemanagement in macOS Catalina zu tun? Devonthink und die Scansnap-Software haben laut Sicherheits-Einstellungen Festplattenvollzugriff.

Herzliche Gr├╝├če
Bernie

Wir haben ABBYY bez├╝glich dieses Fehlers kontaktiert und warten derzeit auf eine Antwort.

(├ťbersetzt mit https://deepl.com)

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Ok, thanks!

ABBYY hat Folgendes vorgeschlagen:

  • Beenden Sie DEVONthink
  • W├Ąhlen Sie im Finder das Men├╝ Gehe zu->Zu Ordner gehen, kopieren und f├╝gen Sie die Zeile darunter ein und dr├╝cken Sie ├ľffnen:
    ~/Library/Application Support/ABBYY
  • Sollte ein Ordner namens SDK vorhanden sein, ziehen Sie diesen in den Papierkorb
  • Starten Sie DEVONthink neu und versuchen Sie die OCR erneut.

(├ťbersetzt mit https://deepl.com)

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Ich musste danach den Scansnap-Manager wieder mit Devonthink verkn├╝pfen, aber es hat funktioniert. Danke! / I had to link the Scansnap manager to Devonthink again afterwards, but it worked. Thanks!

Das ist gro├čartig, danke, dass Sie mich informiert haben.

(├ťbersetzt mit https://deepl.com)

Sorry, ich war zu schnell. Die Fehlermeldung wird weiterhin angezeigt, die entsprechenden Ordner werden von ABBY automatisch wieder angelegt. F├╝r mich ist es kein gro├čes Problem, ich stelle einfach die Protokoll-Benachrichtigung ab. Ich wollte Ihnen dies nur mitteilenÔÇŽ