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Hallo Strato,
nachdem Ihr in der Nacht von Donnerstag auf Freitag das WebDAV-Protokoll abgeschossen habt (keine Synchronisation mehr möglich über ein WebDAV-Volume) und Ihr bereits Mitleidenden das eingestanden habt (und schnellen Behebung zugesichert habt), wäre es jetzt echt an der Zeit, das behoben zu haben. Für so einen Fehler sollten dann wohl auch keine Supportzeiten mehr gelten. Mal einen bezahlten Dienst über ein Wochenende nicht nutzen zu können, wenn man ihn dringend benötigt, ist doch etwas anderes, als ein Anwenderfehler. Und anachronistisch obendrein so von wegen Downtimes…
https://discourse.devontechnologies.com/…/webdav…/79939
https://discourse.devontechnologies.com/…/kcferro…/79948
Da scheint mir meine Synology doch die bessere Wahl zu sein. Kostet mich nicht extra.
http://discourse.devontechnologies.com
WebDAV Server: Authentication failed - only for DT and DTTG?!?
WebDAV Server: Authentication failed - only for DT and DTTG?!?
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WebDAV ist in meinem Account aktiviert. Dafür habe ich den bei Euch. 3 Tage keinen Response ist unakzeptabel. Ich habe auch kein Interesse daran, für Support zu bezahlen, wenn es sich um einen (zugegebenen!) Fehler bei Euch handelt.
Ich bin stinksauer.
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Verfasser
Hallo Jürgen,
ich kann verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Derzeit arbeiten wir weiterhin an einer Lösung, damit dies schnellstmöglich wieder verfügbar ist. Wann dies der Fall sein wird, kann ich Dir nicht mitteilen.
Gruß
Benjamin
STRATO hilft
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STRATO AG Wie drückt sich „schnellstmöglich“ in % Verfügbarkeit im Hinblick auf SLA aus?
Wie plane ich mit „keine Ahnung, wann es gefixed ist“?
Was, wenn mir hier wirtschaftlicher Schaden entsteht? Darf ich den back2back an Euch weiter berechnen?
Bei allem Respekt: Das ist pfrüpfelig.
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