OCR Problem bei DevonThink 3.5 Pro

Hallo,

ich habe ein Problem mit Devonthink 3.5 Pro

Ich lege PDFs in den Eingang und regeln erledigen den Rest, vom Eingang werden die PDFs per OCR gelesen. Nun bekomme ich folgende Fehlermeldung:

08:51:04: The maximum number of units available in the license has been reached.

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Ist DEVONthink 3 (noch) lizensiert laut DEVONthink 3 > Lizenz…?

Ja da habe ich als erstes nachgeschaut, habe sie vorsichtshalber nochmal aktiviert. Da ist alles in Ordnung.

Es scheint tatsächlich kein Lizenzproblem, sondern ein Problem der neuen Engine von Abbyy zu sein. Ich leite dies weiter. Funktioniert es denn nach einem Neustart des Rechners wieder?

Ich denke auch das es eher an Abbyy liegt, nein nach dem Neustart erhalte ich die gleiche Fehlermeldung.

Nicht einmal ein PDF mit einer Seite lässt sich manuell bearbeiten? Wieviele Prozessoren hat denn der Computer?

i9 / 6 Kerne / 32 Gb Ram

Nein auch mit einer seite geht es nicht, ist vollkommen blockiert.

Ich habe mich geirrt, im log steht das ich 12 Prozessoren habe.

Die durch Hyper Threading bereitgestellten, virtuellen Prozessoren werden auch gezählt. Real sind es aber vermutlich wirklich nur 6 Prozessoren.

Stimmt da war ja noch die HT. Ok, ich habe jetzt noch einiges ausprobiert, leider das gleich ergebnis. OCR wird nicht mehr ausgeführt.

Funktioniert es denn testweise mit einem frisch angelegten Benutzer (s. Systemeinstellungen > Benutzer & Gruppen)? Bzw. verwenden Sie aktuell einen normalen oder Admin-Benutzer?

Ich verweden grade einen Admin Benutzer, ich werde das gleich mal testen.

Da meldet Deevon das Abby plugin nicht Installiert ist .

Können Sie dazu die OCR-Protokollierung einschalten?

  • Beenden Sie DEVONthink
  • Wählen Sie im Finder das Menü Go->Zu Ordner gehen, kopieren und fügen Sie die Zeile darunter ein und drücken Sie Go.
    ~/Bibliothek/Anwendungssupport/DEVONthink 3/Abbyy
  • Kopieren Sie die angehängte Datei in diesen Ordner.

Starten Sie DEVONthink neu und versuchen Sie, ein Dokument zu OCR zu erkennen. Wenn Sie mir eine Kopie der Datei OCRLog.txt schicken könnten, die im Ordner ~/Library/Application Support/DEVONthink 3/Abbyyy erstellt wurde.

OCR.plist (223 Bytes)

(Übersetzt mit https://deepl.com )

Ich denke darüber nach Devon komplett zu deinstalieren und neu zu installieren. Die Datenbanken würde ich vorher Exportieren. Sind nach dem Import der Datenbanken die Regeln noch vorhanden? So kann ich ja im moment nicht arbeiten.

Das dürfte das Problem nicht lösen, da es von der OCR-Engine verursacht wird. Die einzige Möglichkeit ist, ein Backup von ~/Library/Application Support/DEVONthink 3/Abbyy wiederherzustellen oder Version 3.0.4 zu verwenden.

Ich kann keine Uploads machen, ich poste den Text hier.

2 :11:40:42.363, Logging started. ABBYY FineReader Engine build number: 12.4.7.981
2 :11:40:42.363, 7 ms, IEngine::LoadPredefinedProfile( (BSTR)“DocumentArchiving_Accuracy” )
2 :11:40:42.370, 9 ms, IEngine::CreateFRDocument( (IFRDocument**)0x60000379D008 )
2 :11:40:42.383, 1403 ms, IFRDocument::AddImageFile( (BSTR)"/Users/user/Library/Caches/Handsortierung Vodafone 31_08_2012.pdf", (IPrepareImageMode*)0, (IIntsCollection*)0 )
2 :11:40:43.787, 0 ms, IFRDocument::get_Pages( (IFRPages**)0x700006C4E7D8 )
2 :11:40:43.787, 0 ms, IFRPages::get_Count( (int*)0x700006C4E80C )
2 :11:40:43.788, 437 ms, IEngine::CreateDocumentProcessingParams( (IDocumentProcessingParams**)0x60000379D018 )
2 :11:40:44.225, 0 ms, IDocumentProcessingParams::get_PageProcessingParams( (IPageProcessingParams**)0x60000379D010 )
2 :11:40:44.226, 0 ms, IPageProcessingParams::get_PagePreprocessingParams( (IPagePreprocessingParams**)0x60000379D080 )
2 :11:40:44.226, 0 ms, IPagePreprocessingParams::put_CorrectOrientation( VARIANT_TRUE )
2 :11:40:44.227, 0 ms, IPageProcessingParams::get_RecognizerParams( (IRecognizerParams**)0x60000379D020 )
2 :11:40:44.227, 1 ms, IRecognizerParams::SetPredefinedTextLanguage( (BSTR)“German,English” )
2 :11:40:44.229, 0 ms, IDocumentProcessingParams::put_PageProcessingParams( (IPageProcessingParams*)0x600002F9E3D4 )
2 :11:40:44.230, 0 ms, IEngine::CreateIntsCollection( (IIntsCollection**)0x700006C4E6F0 )
2 :11:40:44.230, 0 ms, IIntsCollection::Add( 0 )
2 :11:40:44.233, 547 ms, IFRDocument::PreprocessPages( (IIntsCollection*)0x600002F9D654, (IPagePreprocessingParams*)0x600002F9E254, (IObjectsExtractionParams*)0, (IRecognizerParams*)0x60000208E5D4, (IPageSplittingParams*)0 )
2 :11:40:44.783, 0 ms, IFRDocument::AnalyzePages( (IIntsCollection*)0x600002F9D654, (IPageAnalysisParams*)0, (IObjectsExtractionParams*)0, (IRecognizerParams*)0x60000208E5D4 )
2 :The maximum number of units available in the license has been reached.
2 :11:40:44.784, 2 ms, IFRDocument::Close()
2 :11:40:44.791, 26 ms, FREngine::DeinitializeEngine()

Vielen Dank für das OCR-Protokoll, ich habe es an den ABBYY-Support geschickt. Normalerweise dauert es 24 bis 48 Stunden, bis ich eine Antwort erhalte, und ich werde Sie informieren, sobald ich eine Antwort habe.

(Übersetzt mit https://deepl.com )

Vielen Dank