Scan optionen ausgegraut

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Hallo zusammen,

seit dem Update auf 2.9.10 sind die Scaneinstellungen ausgegraut und lassen sich nicht ändern
Bildschirmfoto 2017-02-01 um 14.52.18.png

Wenn ich über Digitale Bilder scanne, ist alles OK - nur bequemer ist’s natürlich innerhalb von DTPro Office. Bin für jeden Hinweis dankbar…

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Can you open a support ticket and attach a copy of the scanner log file. This can be found by:

  • In Finder select the menu Go->Go to Folder, copy and paste the line below and press Go.
    ~/Library/Application Support/DEVONthink Pro 2
  • There should be a file called SPScannerPlugin.rawnsloggerdata, if you could send this that would be great.
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Tried that, the file is 5.8 MB in size, and your ticketing system isn’t keen on uploading it.